Exportación de datos
Esta página detalla qué datos puede llevarse el Cliente de VESTA Intelligence, con qué estructura y en qué formato. Se actualiza cuando cambian los datos que trata la Plataforma.
Cómo pedir la exportación
- Escribe a soporte@vesta-intelligence.com desde el email del titular de la cuenta, indicando si quieres cambiar de proveedor, llevarte los datos a tus sistemas o suprimirlos. No hace falta cancelar la suscripción.
- Entrega en un archivo ZIP por email o mediante un enlace de descarga seguro y temporal, con un fichero por categoría y un
LEEME.txtcon la fecha de corte y el número de registros. - Plazos: inicio en la fecha que indiques (como máximo 2 meses desde la solicitud) y transición en un máximo de 30 días naturales; después, al menos 30 días más para extraer los datos. Sin coste.
Formatos
- CSV: UTF-8, separador «;», fechas AAAA-MM-DD, importes con punto decimal y signo (cobros positivos, pagos negativos), una fila por registro y cabecera en la primera fila.
- JSON: el mismo contenido, un array de objetos por fichero, con los nombres de campo de la cabecera CSV.
- PDF y HTML para los informes; los ficheros enviados por el Cliente, en su formato original.
Categorías de datos exportables
| Categoría | Fichero | Contenido principal |
|---|---|---|
| Datos bancarios | movimientos_bancarios.csv / .json | Cuenta, fecha, importe, moneda, concepto, contraparte, categoría, movimiento interno (sí/no), origen (ERP o extracto), revisado |
saldos_y_caja_limpia.csv / .json | Fecha, cuenta, banco, IBAN, saldo disponible y contable, póliza (límite y dispuesto), reserva fiscal, cobros, pagos y pagarés a 30 días, compromisos fijos, Caja Limpia, consumo diario, runway, origen y estado de los datos | |
| Datos del ERP y contables | facturas.csv / .json | Número, tipo (emitida/recibida), rectificativa, contraparte y NIF, fechas de emisión y vencimiento, base, cuota, total, importe pendiente, estado, moneda, régimen fiscal, ERP de origen |
cobros_y_pagos.csv / .json | Factura relacionada, tipo, fecha, importe, método, ERP de origen | |
efectos_comerciales.csv / .json | Factura de origen, tipo (pagaré, confirming…), importe, fechas de emisión y vencimiento, descontado | |
trabajos.csv · movimientos_trabajo.csv · garantias.csv · subcontratas.csv | Obras, pedidos o proyectos con presupuesto, costes, horas, avance y retenciones; sus movimientos; avales y garantías; certificados de subcontratas (plan Projects) | |
| Ficheros enviados por el Cliente | Ficheros originales (Norma 43, Excel, CSV, PDF de CIRBE) + importaciones.csv | Los ficheros conservados tal como se recibieron, y el registro de cada importación: fichero, tipo, filas leídas y correctas, errores |
| Configuraciones y supuestos | configuracion.json | Umbral de caja, idioma, compromisos fijos, cobros y pagos recurrentes detectados o descartados, reglas de clasificación de movimientos, ajustes manuales de previsión y de fechas de cobro, divisiones y presupuesto por división, covenants bancarios (Enterprise) |
| Previsiones, alertas e informes | prevision_13_semanas.csv / .json | Fecha de cálculo, semana, saldo inicial, cobros, pagos, gastos fijos, impuestos y saldo final |
simulaciones.csv / .json | Concepto, tipo, recurrencia, importe, veredicto, liquidez a 30/60/90 días, runway con y sin la operación | |
alertas.csv / .json · informes/ (PDF y HTML) | Avisos de la app y alertas enviadas (fecha, regla, severidad, texto); informes semanales y financieros en PDF y HTML, con los datos que los generaron en JSON | |
| Comunicaciones por mandato (cl. 4.8) | comunicaciones_enviadas.csv / .json | Fecha, canal, plantilla, destinatario y estado de envío de cada comunicación enviada por instrucción del Cliente |
| Conversaciones con el asistente | conversaciones.csv / .json | Fecha, número de WhatsApp del Usuario autorizado, mensaje, respuesta generada por IA (marcada como tal) y tipo de mensaje |
Cada fichero incluye, si el Cliente tiene varias sociedades, el NIF de la sociedad a la que pertenece cada registro.
Qué no se exporta
Por ser secretos empresariales del Prestador (cláusula 19.4.e), no se entregan el código, los modelos de cálculo, los prompts ni las plantillas internas. Esta exclusión no impide ni retrasa el cambio: todos los resultados calculados para el Cliente sí se exportan. Tampoco se incluyen los datos que el ERP del Cliente ya conserva en origen, salvo la copia que VESTA haya leído.
Después de la exportación
Pasado el periodo de extracción se suprimen los datos, salvo los que haya que conservar por ley, que quedan bloqueados. Las copias de seguridad se borran en su ciclo ordinario (máximo 35 días). Puedes pedir un certificado de supresión.